Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa acb79 ("Chúng tôi", "Công ty", "Nhà cái") và người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") khi sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại acb79.cam và tất cả các ứng dụng, dịch vụ liên quan.

Trong phạm vi văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" — bao gồm toàn bộ các sản phẩm cá cược thể thao, casino trực tuyến, slot game, xổ số, đá gà và các trò chơi khác được cung cấp trên nền tảng acb79.
• "Tài khoản" — tài khoản cá nhân được tạo bởi Thành viên để truy cập và sử dụng Dịch vụ.
• "Tiền thật" — số dư tiền Việt Nam Đồng (VNĐ) trong tài khoản được nạp từ các phương thức thanh toán hợp lệ.
• "Tiền thưởng" — số dư được cấp bởi acb79 theo các chương trình khuyến mãi, không có giá trị quy đổi trực tiếp cho đến khi hoàn thành điều kiện vòng cược.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) — số lần tối thiểu phải đặt cược bằng tổng giá trị tiền thưởng trước khi được phép rút tiền thưởng đó.

Các Điều khoản này được áp dụng cho tất cả người dùng truy cập từ lãnh thổ Việt Nam và mọi khu vực địa lý mà acb79 cung cấp dịch vụ. Pháp luật điều chỉnh hợp đồng này là pháp luật của quốc gia nơi acb79 được cấp phép hoạt động.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ acb79, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cờ bạc hoặc cá cược theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên acb79.
• Chưa từng bị acb79 đình chỉ hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn.

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực bao gồm: họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin định danh theo yêu cầu xác minh KYC (Know Your Customer). Việc cung cấp thông tin sai lệch là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này và có thể dẫn đến hậu quả pháp lý.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại acb79. Việc tạo nhiều tài khoản — dù dưới bất kỳ hình thức nào — là hành vi gian lận nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ các tài khoản liên quan, tịch thu số dư và có thể báo cáo với cơ quan có thẩm quyền.

Khi trở thành thành viên acb79, bạn được hưởng các quyền sau:

• Truy cập và sử dụng toàn bộ các dịch vụ cá cược hợp lệ trên nền tảng acb79.
• Nhận hỗ trợ khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt thông qua live chat và email.
• Tham gia các chương trình khuyến mãi, hoàn trả và ưu đãi dành cho thành viên khi đáp ứng đủ điều kiện.
• Yêu cầu rút tiền thắng cược theo đúng quy trình và thời hạn được quy định.
• Sử dụng các công cụ chơi có trách nhiệm như tự giới hạn nạp tiền, tự tạm ngừng tài khoản.
• Khiếu nại và yêu cầu giải quyết tranh chấp theo quy trình quy định tại Điều 10.

Đồng thời, bạn có các nghĩa vụ bắt buộc sau:

• Bảo mật tuyệt đối tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP của tài khoản. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho acb79 nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản của bạn qua email [email protected].
• Cập nhật kịp thời các thông tin cá nhân khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác trong quá trình xác minh KYC.
• Chỉ sử dụng các phương thức thanh toán hợp lệ, đứng tên chính bạn. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác.
• Tuân thủ toàn bộ các quy định, luật chơi và điều kiện khuyến mãi áp dụng cho từng sản phẩm.

acb79 hỗ trợ các phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết khác.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch: 50.000 VNĐ.
• Mức nạp tối đa trong một ngày: tùy theo cấp độ tài khoản và phương thức thanh toán.
• Giao dịch nạp tiền thường được xác nhận trong vòng 1–5 phút tùy phương thức.
• acb79 không thu phí xử lý đối với giao dịch nạp tiền. Phí (nếu có) là từ phía đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán.
• Tất cả giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản đứng tên chính chủ tài khoản acb79.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Để xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu, tài khoản bắt buộc phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) đầy đủ.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: 3–30 phút đối với ví điện tử; 1–24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng.
• acb79 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền gần nhất để đảm bảo tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.

acb79 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Mỗi chương trình có điều kiện và điều khoản riêng, nhưng tất cả đều tuân theo các nguyên tắc chung sau:

• Tiền thưởng chỉ có giá trị sau khi được ghi có vào tài khoản và phải hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement) trước khi được phép rút.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần (trừ khuyến mãi định kỳ hàng tuần/hàng tháng có quy định riêng).
• Tiền thưởng không thể chuyển đổi, chuyển nhượng hoặc trao đổi thành tiền mặt trực tiếp.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng được quy định cụ thể trong từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị hủy mà không có thông báo.
• acb79 có quyền điều chỉnh, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Mọi dấu hiệu lạm dụng khuyến mãi — bao gồm tạo nhiều tài khoản, đặt cược đối nghịch (arbitrage) hoặc hành vi gian lận khác — sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng và khóa tài khoản.

acb79 bảo lưu quyền yêu cầu xác minh thêm đối với bất kỳ yêu cầu rút tiền nào liên quan đến tiền thưởng khuyến mãi. Quyết định cuối cùng của acb79 về việc một thành viên có đủ điều kiện nhận thưởng hay không là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc.

Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối và sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư, và có thể bị báo cáo đến cơ quan pháp luật có thẩm quyền:

• Tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn đặt cược.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng acb79 cho các giao dịch tài chính bất hợp pháp.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot, script, macro) để đặt cược hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Đặt cược đối nghịch (two-sided betting) giữa các tài khoản khác nhau để đảm bảo lợi nhuận không rủi ro từ tiền thưởng.
• Tấn công mạng, cố ý xâm nhập hệ thống, hoặc can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Gian lận thanh toán: sử dụng thẻ tín dụng đánh cắp, tài khoản ngân hàng của người khác hoặc thực hiện chargeback sau khi đã sử dụng tiền cược.
• Cung cấp thông tin giả khi đăng ký hoặc trong quá trình xác minh KYC.
• Chia sẻ hoặc bán tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.

acb79 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ thành viên nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Không hoàn thành xác minh KYC trong thời hạn quy định .
• Có hành vi vi phạm pháp luật hoặc bị cơ quan chức năng yêu cầu khóa tài khoản.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu tự nguyện của chính thành viên (tự loại trừ hoặc đóng tài khoản).

Khi tài khoản bị đình chỉ tạm thời, bạn sẽ không thể đăng nhập, đặt cược hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào cho đến khi quá trình điều tra hoàn tất. Trong thời gian đình chỉ, acb79 có quyền giữ lại số dư để phục vụ điều tra.

Khi tài khoản bị chấm dứt vĩnh viễn do vi phạm Điều khoản, toàn bộ tiền thưởng và số dư liên quan đến hành vi vi phạm có thể bị tịch thu. Số dư tiền thật hợp lệ (không liên quan đến gian lận) sẽ được hoàn trả sau khi hoàn thành điều tra trong vòng 30 ngày làm việc.

Thành viên có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected]. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, acb79 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Các tổn thất tài chính phát sinh trực tiếp từ hoạt động đặt cược của thành viên.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của acb79, bao gồm sự cố hạ tầng mạng viễn thông, thiên tai hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Tổn thất do thành viên tự để lộ thông tin tài khoản hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba giả mạo acb79.
• Chênh lệch tỷ giá hoặc phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của thành viên.
• Hậu quả pháp lý đối với thành viên do tự ý vi phạm quy định pháp luật địa phương khi sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến.

Tổng trách nhiệm tối đa của acb79 đối với bất kỳ khiếu nại nào từ một thành viên không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

acb79 tin rằng cá cược phải là hình thức giải trí lành mạnh, có kiểm soát — không phải là nguồn thu nhập hay cách giải quyết các khó khăn tài chính. Chúng tôi cam kết cung cấp môi trường cá cược an toàn và có trách nhiệm cho tất cả thành viên.

Các công cụ chơi có trách nhiệm mà acb79 cung cấp miễn phí cho mọi thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Tự đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Tự đặt ngưỡng thua tối đa để hệ thống tự động tạm khóa đặt cược.
• Tự ngắt kết nối: Tạm ngừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tuần.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản và không cho phép đăng ký lại trong tối thiểu 12 tháng.
• Lịch sử cá cược: Xem toàn bộ lịch sử giao dịch và đặt cược bất kỳ lúc nào để tự kiểm soát.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự giúp đỡ chuyên nghiệp. Tại Việt Nam, bạn có thể liên hệ các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần hoặc tư vấn tâm lý tại các bệnh viện trực thuộc Bộ Y tế. Để yêu cầu hỗ trợ tự loại trừ khẩn cấp, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected].

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa thành viên và acb79, quy trình giải quyết được thực hiện theo các bước sau:

1. Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ trực tiếp: Gửi khiếu nại chi tiết qua email [email protected] với đầy đủ thông tin tài khoản, mô tả sự việc và bằng chứng đính kèm. Thời gian phản hồi tối đa: 48 giờ làm việc.
2. Bước 2 — Xem xét nội bộ: Nếu phản hồi ở Bước 1 chưa giải quyết được tranh chấp, yêu cầu leo thang lên bộ phận Tuân thủ và Pháp chế của acb79. Thời gian xử lý: tối đa 14 ngày làm việc.
3. Bước 3 — Trọng tài độc lập: Nếu tranh chấp vẫn chưa được giải quyết, các bên có thể yêu cầu đưa ra phán quyết bởi tổ chức trọng tài độc lập được acb79 công nhận.

Trong thời gian giải quyết tranh chấp, mọi giao dịch liên quan đến số tiền tranh chấp sẽ bị tạm giữ cho đến khi có kết quả cuối cùng. Thành viên không được phép thực hiện chargeback (hoàn tiền qua ngân hàng) trong khi tranh chấp đang được xử lý theo quy trình trên — hành vi chargeback đơn phương sẽ bị coi là vi phạm Điều khoản này.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng acb79 — bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, thiết kế đồ họa, văn bản, phần mềm, mã nguồn, cơ sở dữ liệu và tài liệu — là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của acb79 và/hoặc các đối tác cấp phép của chúng tôi.

Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, phân phối, chỉnh sửa, dịch ngược (reverse engineer), tạo sản phẩm phái sinh hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nền tảng acb79 mà không có sự đồng ý bằng văn bản của chúng tôi.

Việc sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc bất kỳ dấu hiệu nhận diện nào của acb79 trên các nền tảng mạng xã hội, website bên thứ ba hoặc tài liệu marketing mà không được ủy quyền là hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ và sẽ bị xử lý theo pháp luật.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này bị coi là không hợp lệ hoặc không thể thi hành theo pháp luật hiện hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ và không bị ảnh hưởng.

acb79 có quyền chuyển nhượng, ủy thác hoặc chuyển giao bất kỳ quyền và nghĩa vụ nào theo Điều khoản này cho bên thứ ba mà không cần xin phép thành viên. Ngược lại, thành viên không được chuyển nhượng bất kỳ quyền hoặc nghĩa vụ nào của mình theo Điều khoản này.

Việc acb79 không thực thi một quyền hoặc điều khoản cụ thể tại một thời điểm nhất định không được hiểu là từ bỏ quyền đó trong tương lai.

Điều khoản này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và acb79 liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, và thay thế mọi thỏa thuận, trao đổi hoặc đề xuất trước đó (bằng lời nói hoặc văn bản) giữa hai bên về cùng chủ đề.